اس سائٹ اور اس کے مصنف کے بارے میں

یہ سائٹ کون لکھتا ہے

میرا نام ارون یادو ہے۔ میں اتر پردیش کے پریاگ راج میں رہتا ہوں — ایک ایسا شہر جسے زیادہ تر لوگ سنگم اور کمبھ کے لیے جانتے ہیں، لیکن جہاں الٰہ آباد ہائی کورٹ کا صدر دفتر اور یوپی کے کچھ قدیم ترین ریونیو انتظامی دفاتر بھی ہیں۔ میں یوپی کی سرکاری خدمات کے بارے میں اس لیے لکھتا ہوں کیونکہ پچھلی تقریباً ایک دہائی میں نے انہی سے نبرد آزما ہوتے گزاری ہے — پہلے ایک طالب علم کے طور پر جو ان پر منحصر تھا، پھر ایک ایسے شخص کے طور پر جو سمجھنا چاہتا تھا کہ یہ اندر سے اصل میں کیسے کام کرتی ہیں۔

یہ سائٹ ای ڈسٹرکٹ یوپی، یوپی بھولیکھ، یوپی اسکالرشپ، یوپی لیکھپال، اور ہر اس بڑے سرکاری پورٹل اور خدمت کا احاطہ کرتی ہے جس سے اتر پردیش کے شہری کا کبھی نہ کبھی واسطہ پڑتا ہے۔ میں اسے اس لیے لکھتا ہوں کیونکہ یہاں بیان کیے گئے تقریباً ہر عمل سے میں خود گزرا ہوں — اور میں جانتا ہوں کہ جب کوئی فارم ایسی وجہ سے مسترد ہو جائے جو پہلے کسی نے بتائی ہی نہ ہو تو کیسا لگتا ہے۔

سرکاری خدمات کے بارے میں لکھنا کیسے شروع ہوا

میں ایک ایسے خاندان میں پلا بڑھا جس کے پاس پریاگ راج کے قریب ایک گاؤں میں تھوڑی سی زرعی زمین ہے۔ اسی زمین — دو بیگھے سے بھی کم — کی وجہ سے میں نے پہلی بار جانا کہ کھتونی کیا ہوتی ہے، لیکھپال کیا کرتا ہے، اور بھولیکھ پورٹل کے اندراجات زیادہ تر لوگوں کی سوچ سے کہیں زیادہ اہم کیوں ہیں۔ جب میرے دادا کا انتقال ہوا تو زمین میرے والد کے نام کرانے کے لیے خاندان کو وراثت کے عمل سے گزرنا پڑا۔ اس کا مطلب تھا ای ڈسٹرکٹ سے موت کا سرٹیفکیٹ، گرام پنچایت سے پریوار رجسٹر کی نقل، تحصیلدار سے وارثت کا سرٹیفکیٹ، اور پھر مہینوں کا انتظار، جب تک لیکھپال نے سب کی تصدیق کی اور تحصیلدار نے داخل خارج منظور کیا۔ تب میں کالج میں تھا، اور مجھے یاد ہے کہ میں تحصیل کے دفتر میں بیٹھا سوچ رہا تھا کہ کسی نے یہ مراحل ایسے کیوں نہیں لکھے کہ ایک عام خاندان بغیر ایجنٹ کے انہیں مکمل کر سکے۔

وہ تجربہ میرے ساتھ رہا۔ لیکن اصل میں وظیفے کے عمل نے مجھے دکھایا کہ یہ نظام کتنی گہرائی سے آپس میں جڑے ہیں — اور کتنی آسانی سے ٹوٹ جاتے ہیں۔

وہ وظیفہ جس نے مجھے سب سکھایا

میری اسکول کی تعلیم اور گریجویشن پریاگ راج میں ہوئی۔ یوپی کے لاکھوں طلبہ کی طرح میں نے بھی ہر سال سکشم پورٹل پر پوسٹ میٹرک وظیفے کے لیے درخواست دی — جماعت 11، جماعت 12، اور پھر گریجویشن کے تین سال۔ لگاتار پانچ سال وہی فارم بھرنا، وہی سرٹیفکیٹ اپ لوڈ کرنا، اور اسی ادائیگی کا انتظار کرنا جو کبھی جنوری میں آتی تھی اور کبھی جون میں۔

پہلے سال میری درخواست مسترد ہو گئی۔ وجہ: “Income Certificate Data Mismatch”۔ میں نے خاندان کی سالانہ آمدنی ای ڈسٹرکٹ سرٹیفکیٹ سے ہو بہو نقل کرنے کے بجائے یادداشت سے بھر دی تھی۔ فرق ₹2,000 سے بھی کم تھا۔ سکشم پورٹل کے API کو اس سے فرق نہیں پڑا — اس نے ای ڈسٹرکٹ ڈیٹابیس سے ملان کیا، اعداد میل نہیں کھائے، اور جمع کرانا روک دیا۔ میں نے ایک پورے سال کا وظیفہ اس غلطی سے گنوا دیا جسے روکنے میں دس سیکنڈ لگتے، اگر کسی نے بتایا ہوتا کہ پورٹل اندازہ نہیں، ہو بہو رقم جانچتا ہے۔

دوسرے سال میرے چھوٹے بھائی نے اسی آمدنی سرٹیفکیٹ نمبر سے درخواست دی جو میں نے استعمال کیا تھا۔ اس کے فارم میں “Duplicate Income Certificate” کی خرابی آئی۔ ہمیں نہیں معلوم تھا کہ ہر بھائی بہن کو ای ڈسٹرکٹ سے الگ سرٹیفکیٹ چاہیے — خاندان کی آمدنی ایک، مگر ہر طالب علم کا سرٹیفکیٹ نمبر الگ۔ اس کی قیمت تھی ایک اور تاخیر، تحصیل کا ایک اور چکر، اور لیکھپال کی اسی تصدیق کے لیے 15 دن کا ایک اور انتظار جو وہ ایک مہینہ پہلے میری درخواست کے لیے کر چکا تھا۔

تیسرے سال تک میں نے نظام اتنا سمجھ لیا تھا کہ پہلی بار میں سب درست کر سکوں — جولائی کی بھیڑ سے پہلے جون میں نیا آمدنی سرٹیفکیٹ، اعداد ہندسہ بہ ہندسہ نقل کیے، ہم دونوں کے الگ سرٹیفکیٹ، سکونت اور ذات کے سرٹیفکیٹ اپ ڈیٹ، آدھار اپنے بینک اکاؤنٹ سے جڑا (والد کے نہیں)، اور آن لائن جمع کرانے کے ایک ہفتے کے اندر کالج کی اسکالرشپ ڈیسک پر ہارڈ کاپی جمع۔ اس سال میری ادائیگی نومبر میں آئی — اب تک کی سب سے جلدی۔

ان پانچ برسوں نے مجھے ای ڈسٹرکٹ، سکشم، بھولیکھ اور ریونیو انتظامیہ کے باہمی تعلق کے بارے میں کسی کتاب سے زیادہ سکھایا۔ آمدنی سرٹیفکیٹ ای ڈسٹرکٹ سے آتا ہے۔ لیکھپال اس کی تصدیق کرتا ہے۔ وہی لیکھپال بھولیکھ پر زمینی ریکارڈ رکھتا ہے۔ وظیفے کا پورٹل API کے ذریعے سرٹیفکیٹ کو ای ڈسٹرکٹ ڈیٹابیس سے جانچتا ہے۔ ادائیگی PFMS سے آدھار سے جڑے بینک اکاؤنٹ میں جاتی ہے۔ اس کڑی میں ایک بھی ٹوٹا حصہ — میعاد ختم سرٹیفکیٹ، غیر منسلک آدھار، فارم آگے بھیجنا بھول جانے والا ادارہ — اور پورا عمل خاموشی سے ناکام ہو جاتا ہے۔ طالب علم کو پتہ نہیں چلتا کیوں۔ پورٹل کچھ نہیں بتاتا۔ اور تحصیل کا دفتر مان لیتا ہے کہ آپ کو پہلے سے معلوم ہونا چاہیے۔

ریونیو انتظامیہ میرا موضوع کیسے بنی

گریجویشن کے بعد میں نے کچھ عرصہ مسابقتی امتحانات — UPPSC اور UPSSSC — کی تیاری کی۔ تیاری نے مجھے یوپی کی ریونیو انتظامیہ کے باضابطہ ڈھانچے سے متعارف کرایا: ریونیو کوڈ 2006، لیکھپال سے ضلع مجسٹریٹ تک کی درجہ بندی، فصلی سال کا چکر، کھتونی اور خسرے کا فرق، داخل خارج اور وراثت کے پیچھے کا قانونی ڈھانچہ، اور جن ہت گارنٹی ایکٹ، جو شہریوں کو تاخیر پر معاوضے کے ساتھ وقت پر خدمت کا حق دیتا ہے۔

میں نے لیکھپال بھرتی کا نصاب تفصیل سے پڑھا — اس لیے نہیں کہ میں خاص طور پر لیکھپال امتحان میں بیٹھا، بلکہ اس لیے کہ یوپی کے ہر سرکاری امتحان کا ریونیو حصہ اس سے میل کھاتا ہے۔ لیکھپال کیا کرتا ہے، زمینی ریکارڈ کیسے کام کرتے ہیں اور سرٹیفکیٹوں کی تصدیق کیسے ہوتی ہے، یہ سمجھنے سے مجھے ایسی بنیاد ملی جو کئی امتحانات میں کام آئی۔ اس سے وظیفے کے درخواست دہندہ کے طور پر میری ہر پریشانی بھی سمجھ میں آئی — 7-15 دن اس لیے لگتے ہیں کیونکہ لیکھپال کو آپ کے گاؤں جانا ہوتا ہے۔ جولائی سے ستمبر میں کام اس لیے سست ہوتا ہے کیونکہ لاکھوں وظیفے کے درخواست دہندگان ایک ساتھ درخواست دیتے ہیں۔ “Data Mismatch” کی خرابی اس لیے ہے کیونکہ API کی تصدیق خودکار اور ہو بہو ہوتی ہے، اندازاً نہیں۔

اس دوران میں نے خاندان کے زمینی ریکارڈ بھی زیادہ سرگرمی سے سنبھالے۔ بھولیکھ پر کھتونی دیکھنا، بھو نقشہ پر گاٹے کی حدیں جانچنا، یہ سمجھنا کہ جب پڑوسی حد پر تنازعہ کرے تو “واد گرست” کا کیا مطلب ہوتا ہے، اور RCCMS پر ایک ایسے ریونیو مقدمے کو سمجھنا جو میری پیدائش سے پہلے سے زیرِ التوا تھا۔ میں نے عام کھتونی اور ریئل ٹائم کھتونی کا فرق سیکھا، مفت معلوماتی نقل اور عدالت میں قابلِ قبول تصدیق شدہ نقل کا فرق، اور لیکھپال کی تصدیق اور تحصیلدار کی منظوری کا فرق۔

اس سائٹ کا ہر مواد اسی ملاپ سے آتا ہے — شہری کے طور پر ان نظاموں کا ذاتی تجربہ، ان کے پیچھے کے انتظامی ڈھانچے کا باضابطہ مطالعہ، اور لوگوں کو ایسے مسائل پر وظیفے گنواتے، جائیداد کی منتقلی میں تاخیر جھیلتے اور مہینے ضائع کرتے دیکھنے کا خاص دکھ، جو صحیح معلومات سے منٹوں میں حل ہو سکتے تھے۔

یہ سائٹ کیا کور کرتی ہے اور کیوں

یہ نہ کوئی خبروں کا پورٹل ہے، نہ امتحان کی تیاری کی ویب سائٹ۔ یہ یوپی کی سرکاری خدمات کی حوالہ جاتی سائٹ ہے — اس شہری کے لیے لکھی گئی جسے کوئی کام کرنا ہے اور جو شروع کرنے سے پہلے عمل سمجھنا چاہتا ہے۔

ای ڈسٹرکٹ ہوم پیج رجسٹریشن، لاگ اِن، سرٹیفکیٹ کی درخواست، اسٹیٹس ٹریکنگ، ڈاؤن لوڈ اور تصدیق سمجھاتا ہے — کیونکہ برسوں میں 36.90 کروڑ سرٹیفکیٹ لین دین میں یہی ضروری رہا ہے، اور پہلی بار استعمال کرنے والے اب بھی الجھتے ہیں۔

یوپی بھولیکھ صفحہ کھتونی، ریئل ٹائم کھتونی، خسرہ، بھو نقشہ، واد گرست، فروخت کی صورتِ حال اور داخل خارج سمجھاتا ہے — کیونکہ جب ڈیٹا پہلے سے آن لائن ہے تو اپنا زمینی ریکارڈ دیکھنے کے لیے تحصیل جانا یا ایجنٹ کو پیسے دینا ضروری نہیں ہونا چاہیے۔

یوپی لیکھپال صفحہ عہدہ، تنخواہ، بھرتی اور امتحان کا طریقہ سمجھاتا ہے — لیکن اس سے بھی اہم، یہ بتاتا ہے کہ انتخاب کے بعد لیکھپال اصل میں کیا کرتا ہے، تصدیق کی کڑی کیسے کام کرتی ہے، اور یہ ایک افسر ای ڈسٹرکٹ اور بھولیکھ دونوں کو کیسے جوڑتا ہے۔ کوئی اور ویب سائٹ یہ تعلق نہیں دکھاتی کیونکہ کوئی اور ویب سائٹ تینوں موضوعات کور نہیں کرتی۔

یوپی اسکالرشپ صفحہ سکشم پورٹل کا عمل، ای ڈسٹرکٹ سرٹیفکیٹوں کی ضرورت، API تصدیق، نامنظوری کی عام وجوہات اور تصحیح کی مدت سمجھاتا ہے — کیونکہ میں نے خود ایک سال کا وظیفہ اس غلطی سے گنوایا جسے دس سیکنڈ کی صحیح معلومات روک سکتی تھیں۔

اس سائٹ کا ہر دوسرا صفحہ — IGRSUP، راشن کارڈ، SSPY پنشن، فیملی ID، UPPSC، UPSSSC PET، یوپی پولیس، سیوا یوجن — اسی طریقے پر چلتا ہے۔ حقائق پر مبنی، حوالوں کے ساتھ، اور اس شخص کے نقطۂ نظر سے لکھا گیا جو اصل میں اس عمل سے گزرا ہے یا اس کے پیچھے کے انتظامی ڈھانچے کو پڑھا ہے۔

درستی کے بارے میں

میں شائع کرنے سے پہلے ہر عدد کی تصدیق کی پوری کوشش کرتا ہوں۔ اعداد سرکاری پورٹلوں (سکشم ڈیش بورڈ، NeGD، NIC، UPSSSC کے اعلانات) سے لیے جاتے ہیں اور جہاں آتے ہیں وہاں حوالہ دیا جاتا ہے۔ قانونی حوالے مخصوص ایکٹ اور دفعہ بتاتے ہیں۔ تاریخیں اور آخری تاریخیں سرکاری اعلانات جاری ہونے پر اپ ڈیٹ کی جاتی ہیں۔

پھر بھی سرکاری پورٹل بغیر اطلاع کے بدل جاتے ہیں۔ آخری تاریخیں بڑھتی ہیں۔ ہیلپ لائن نمبر بدلتے ہیں۔ فیس میں ترمیم ہوتی ہے۔ اگر اس سائٹ پر کچھ ایسا ملے جو اب سرکاری پورٹل سے میل نہیں کھاتا تو سرکاری پورٹل ہی درست ہے — براہِ کرم رابطہ صفحے سے مجھے بتائیں تاکہ میں مواد اپ ڈیٹ کر سکوں۔

میں کوئی سرکاری ملازم، وکیل یا چارٹرڈ اکاؤنٹنٹ نہیں ہوں۔ یہاں کی معلومات عام رہنمائی کے لیے ہیں۔ قانونی تنازعات، جائیداد کے لین دین یا پیچیدہ معاملات کے لیے کسی اہل پیشہ ور سے مشورہ کریں۔

رابطہ

• مصنف: ارون یادو
• مقام: پریاگ راج، اتر پردیش — 211001
• ای میل: arun@edistrictupindia.com
• زبانیں: ہندی، انگریزی، اردو

اگر اس سائٹ پر کور کی گئی کسی یوپی سرکاری خدمت کے بارے میں آپ کے پاس کوئی اصلاح، تجویز یا سوال ہے — مجھے لکھیں۔ میں ہر پیغام پڑھتا ہوں، اور قارئین کی رائے کی بنیاد پر مواد باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کرتا ہوں۔